“我很推荐我们店里的特调咖啡,豆子都是特别挑过的,口味只会有一点点苦……”对着紧盯价目表看了老半天的客人,把SOP那一套话术说完后,也不再多做推销了。
等待的空档我把目光瞥向了柜台左手边的座位,我的心不由得飘到了那里去,真的好想听她们正在聊甚么啊……然而目光一投过去,再也收不回来了。
“先生,我要一杯冰拿铁……先生……麻烦你,我要一杯冰拿铁!”恍神间,好像有人在跟我说话,“喂……我要一杯冰拿铁,你有没有在听我说话啊!”被骤然爆出的音量给吓到。
我才反应过来,看着面前一脸怒气的客人,我才意识到自己出包了:“有、有……请问你是要一杯冰……冰摩卡对吗?要不要搭配本店自制的小饼干,可以打九折哦……”
“啪”地一声,这客人怒气不减反增:“你根本没听我说话嘛,我要的是一杯‘冰拿铁、冰拿铁’有听懂了吗,你……叫你们店……”
此时,一道身影忽地闪到我身旁,连声对着面前盛怒的客人道歉;见真菜姊道歉,作为罪魁祸首的我也跟着一起道歉……经过一连串的安抚,总算把这位客人给送走了。
送走客人后,我尴尬的不敢看真菜姊,不过真菜倒是没怎么生气,只是没好气地双手叉腰:“真烨,你是怎么了,怎么连听客人点单都能听错,这种低级错误不该犯的!”
真菜姊没真的生气,反而更令我歉疚,毕竟我是真的因为走神了才没注意到客人的点单,只能连连向她道歉。
然而聪明如她,早就猜到我分心的原因了:“算了算了,以后多注意就是了。”她朝我使了使眼色,我尴尬扬起笑容,“听说那两位小姐,一位是你阿姨,另外一位是……”真菜姊扬起的笑容,透出暧昧的意味。
回头看向不远处的优阿姨跟小凉姊,两人聊得很开心,有说有笑的,笑声都传来柜台了:“左边是我阿姨没错,右边的那位是……暂住在我家的爱弓小姐。”
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